线上线下一体经营 屈臣氏拓展会员经济策略

      屈臣氏物流获悉，随着全球经济局势的不断变化、汇率市场的风云变幻以及与美妆市场的激烈竞争，为我们熟知的药妆龙头屈臣氏的业绩出现了短期的下降态势。一方面是由于屈臣氏自有品牌度不高，另一方面是受现代互联网的冲击，各种新型美妆品牌崛起的速度非常快，对传统的美妆巨头，如宝洁、欧莱雅、屈臣氏都造成了不小的市场冲击。此外，新一代年轻人的美妆消费理念的个性化与去平台化，也是一个不容忽视的重要因素。

　　为了有效地实现“互联网+”时代的转型升级，进一步占领新兴的美妆潜力市场，药妆龙头屈臣氏决定采用新的市场经营策略。英脉物流高级副总裁陆兆声认为，在当前经济转型升级的时代背景下，物流行业的“降本增效”具有着十分重要的战略意义。实现更经济、更高效率的物流系统服务，除了优化供应链流程，精简物流费用之外，其中一个就是利用好屈臣氏旗下的诸多会员，在会员经济上做好功夫，打造可观的综合品牌溢价效益，实现如亚马逊Prime般的可观效果。

      近期，屈臣氏董事总经理弋顺兰就向媒体透露，在宠i会员卡推出10周年之际，目前会员已有600多万人，形成了非常具有影响力的品牌潜力。未来，屈臣氏将透过新形象代言人、强化会员体验、虚实整合等多重市场策略，实现2020年目标会员人数突破700万人的战略目标。

　　除了邀请人气明星担任品牌代言人之外，屈臣氏还将重点放在了线下线上的双重整合上。屈臣氏物流认为，弋顺兰透露，屈臣氏将于下月推出Line官方帐号，方便消费者更快查询产品优惠信息，今年底还将与苹果展开互惠战略合作，积极地拓展与苹果生态圈的商业合作，促进双方共赢。